Datenschutzerklärung

Willkommen auf der von zarenfeld.co betriebenen Website. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und setzen alles daran, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Nachfolgend finden Sie eine klare Erklärung darüber, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten haben.

1. Welche Informationen wir sammeln
Bei der Nutzung unseres Onlineshops können wir folgende personenbezogene Daten erfassen:

• Vollständiger Name, Adresse und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
• Zahlungsdaten und Rechnungsadresse.
• Bestellinformationen und Kaufhistorie.
• Einkaufspräferenzen und Interessen, die Sie mit uns teilen möchten.
• Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, beim Ausfüllen von Umfragen oder bei der Teilnahme an Aktionen angeben.
• IP-Adresse und technische Daten Ihres Browsers, die zur Sicherheit und zum ordnungsgemäßen Funktionieren der Website beitragen.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Ihre Daten helfen uns, ein besseres Einkaufserlebnis zu schaffen. Wir verwenden sie, um:

• Bestellungen und Zahlungen zu bearbeiten,
• Kundensupport zu bieten und Rücksendungen zu bearbeiten,
• unser Angebot zu personalisieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern,
• Informationen über neue Produkte und Aktionen zu senden (sofern Sie zugestimmt haben),
• gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen und die Transaktionssicherheit zu gewährleisten.

3. Cookies und Analysen
Wir verwenden Cookies, um sicherzustellen, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Sie können Ihre Browsereinstellungen jederzeit ändern, um die Verwendung von Cookies einzuschränken; bitte beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität bestimmter Shop-Funktionen beeinträchtigen kann.

Auf unserer Website finden Sie ein Cookie-Banner, das Sie über die Verwendung von Cookies informiert und Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Zustimmung zu erteilen.

4. Datenweitergabe
Ihre Daten sind sicher – wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht zu kommerziellen Zwecken weiter. Wir arbeiten nur mit vertrauenswürdigen Partnern wie Zahlungsanbietern, Kurierdiensten und IT-Dienstleistern zusammen. Jeder von ihnen ist verpflichtet, Ihre Daten gemäß den geltenden Gesetzen zu schützen.

5. Ihre Rechte
Sie haben die volle Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit:

• Zugriff auf Ihre Daten anfordern,
• Ihre Daten korrigieren oder aktualisieren lassen,
• Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen,
• der Nutzung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen,
• die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@zarenfeld.co. Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der UK GDPR und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

6. Externe Dienstleister
Einige unserer Partner, wie Zahlungsdienstleister, haben eigene Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinien zu prüfen, um zu verstehen, wie Ihre Daten geschützt werden. Sobald Sie unsere Website verlassen, gilt die Datenschutzrichtlinie von Zarenfeld nicht mehr.

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice-Team zur Verfügung.

Kundenservicezeiten:
Montag – Freitag: 9:00 - 18:00

E-Mail: support@zarenfeld.co
Telefon: +44 20 4634 0681

Zarenfeld wird betrieben von NAA Com, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen.

Firmennummer: 89356744
USt-IdNr.: NL004729926B60
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