Política de privacidad

Bienvenido al sitio web operado por zarenfeld.co. Respetamos su privacidad y hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales. A continuación encontrará una explicación clara sobre qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene en relación con el tratamiento de sus datos.

1. Qué información recopilamos
Al usar nuestra tienda en línea, podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo, dirección y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono).
• Detalles de pago y dirección de facturación.
• Información de pedidos e historial de compras.
• Preferencias de compra e intereses que decida compartir con nosotros.
• Información proporcionada al contactar con el servicio al cliente, completar encuestas o participar en promociones.
• Dirección IP y datos técnicos de su navegador, que ayudan a garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

2. Cómo usamos sus datos
Sus datos nos ayudan a crear una mejor experiencia de compra. Los usamos para:

• procesar pedidos y pagos,
• proporcionar soporte al cliente y gestionar devoluciones,
• personalizar nuestra oferta y mejorar nuestros servicios,
• enviar información sobre nuevos productos y promociones (si ha dado su consentimiento),
• cumplir con obligaciones legales y garantizar la seguridad de las transacciones.

3. Cookies y análisis
Usamos cookies para asegurar que nuestro sitio web funcione correctamente y se adapte a sus necesidades. Puede cambiar la configuración de su navegador en cualquier momento para restringir el uso de cookies; sin embargo, tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad de ciertas características de la tienda.

Encontrará un banner de cookies en nuestro sitio web que le informa sobre el uso de cookies y le permite dar su consentimiento.

4. Compartición de datos
Sus datos están seguros: no los vendemos ni compartimos con fines comerciales. Solo trabajamos con socios de confianza como proveedores de pago, empresas de mensajería y proveedores de servicios informáticos. Cada uno de ellos está obligado a proteger sus datos conforme a las leyes aplicables.

5. Sus derechos
Usted tiene control total sobre sus datos personales. En cualquier momento, puede:

• solicitar acceso a sus datos,
• corregir o actualizar sus datos,
• retirar su consentimiento para el tratamiento de datos,
• oponerse al uso de sus datos con fines de marketing,
• solicitar la eliminación o restricción del tratamiento de sus datos.

Si desea ejercer sus derechos, por favor contáctenos en support@zarenfeld.co. Siempre estaremos encantados de ayudarle.

Tratamos los datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el UK GDPR y el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR).

6. Proveedores de servicios externos
Algunos de nuestros socios, como los proveedores de servicios de pago, tienen sus propias políticas de privacidad. Le recomendamos revisar sus políticas para entender cómo protegen sus datos. Una vez que abandone nuestro sitio web, la política de privacidad de Zarenfeld ya no se aplica.

Contáctenos
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