Adatvédelmi irányelvek

Üdvözöljük a zarenfeld.co által üzemeltetett weboldalon. Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét, és mindent megteszünk személyes adatainak védelme érdekében. Az alábbiakban világos tájékoztatást talál arról, hogy milyen információkat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, kikkel osztjuk meg, és milyen jogai vannak az adatai kezelésével kapcsolatban.

1. Milyen információkat gyűjtünk
Az online áruházunk használata során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:

• Teljes név, cím és elérhetőségek (e-mail cím, telefonszám).
• Fizetési adatok és számlázási cím.
• Rendelési információk és vásárlási előzmények.
• Vásárlási preferenciák és érdeklődési körök, amelyeket Ön megoszt velünk.
• Az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételkor, kérdőívek kitöltésekor vagy promóciókban való részvételkor megadott információk.
• IP-cím és böngészőből származó technikai adatok, amelyek segítik a weboldal biztonságát és megfelelő működését.

2. Hogyan használjuk az adatait
Az Ön adatai segítenek jobb vásárlási élményt nyújtani. Azokat az alábbi célokra használjuk fel:

• rendelések és fizetések feldolgozása,
• ügyféltámogatás nyújtása és visszaküldések kezelése,
• ajánlataink személyre szabása és szolgáltatásaink fejlesztése,
• új termékekről és promóciókról szóló tájékoztatás küldése (amennyiben ehhez hozzájárult),
• jogi kötelezettségek teljesítése és a tranzakciók biztonságának biztosítása.

3. Cookie-k és elemzések
Cookie-kat használunk annak érdekében, hogy weboldalunk megfelelően működjön és az Ön igényeihez igazodjon. Böngészőjében bármikor módosíthatja a cookie-k használatára vonatkozó beállításokat; kérjük, vegye figyelembe, hogy ez bizonyos áruházfunkciók működését befolyásolhatja.

Weboldalunkon cookie-banner tájékoztatja Önt a cookie-k használatáról, és lehetőséget ad a hozzájárulás megadására.

4. Adatmegosztás
Az Ön adatai biztonságban vannak — nem adjuk el és nem osztjuk meg azokat kereskedelmi célokra. Csak megbízható partnerekkel dolgozunk együtt, mint például fizetési szolgáltatók, futárszolgálatok és IT-szolgáltatók. Mindegyikük köteles az adatokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően védeni.

5. Az Ön jogai
Teljes mértékben ellenőrizheti személyes adatait. Bármikor jogosult:

• hozzáférést kérni adataihoz,
• adatainak helyesbítését vagy frissítését kérni,
• visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását,
• tiltakozni adatai marketing célú felhasználása ellen,
• kérni adatai törlését vagy kezelésének korlátozását.

Ha élni kíván jogaival, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a support@zarenfeld.co címen. Mindig örömmel segítünk.

Személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezelünk, beleértve az Egyesült Királyság GDPR-ját és az EU Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR).

6. Külső szolgáltatók
Néhány partnerünk, például a fizetési szolgáltatók, saját adatvédelmi szabályzattal rendelkeznek. Javasoljuk, hogy tekintse át az ő szabályzataikat is, hogy megértse, miként védik az Ön adatait. Amint elhagyja weboldalunkat, a Zarenfeld adatvédelmi szabályzata már nem érvényes.

Lépjen kapcsolatba velünk
Ha bármilyen kérdése van vagy segítségre van szüksége, ügyfélszolgálati csapatunk rendelkezésére áll.

Ügyfélszolgálati idő:
Hétfőtől péntekig: 9:00 - 18:00

E-mail: support@zarenfeld.co
Telefon: +44 20 4634 0681

A Zarenfeld-et a NAA Com üzemelteti, amely egy Hollandiában bejegyzett cég.

Cégjegyzékszám: 89356744
ÁFA szám: NL004729926B60
DUNS szám: 494603756

Cím:
Herengracht 321
1016 AW Amsterdam
Hollandia