Szállítási feltételek
Fontos információk:
- Rendelési határidő: 12:00
- Rendelés feldolgozása: 0–2 munkanap (hétfő – péntek)
- Szállítási idő: 5–7 munkanap (hétfő – péntek)
- Ingyenes szállítás: Minden rendelésre elérhető.
Szállítási eljárás
Rendelés leadása után visszaigazoló e-mailt kap, amely jelzi, hogy megkezdtük a feldolgozást. A feldolgozás általában 0–2 munkanapot vesz igénybe (hétfő – péntek). A rendelés feldolgozása után elküldjük a csomagot, és e-mailben megkapja a nyomon követési számot.
A szállítási idő körülbelül 5–7 munkanap (hétfő – péntek).
Késések
Ha rendelése nem érkezik meg a megadott időn belül, kérjük, ne aggódjon. Késések előfordulhatnak szezonális kereslet, ünnepek, időjárási körülmények vagy egyéb tényezők miatt.
Kérjük, várjon további 3 munkanapot (hétfő – péntek), mielőtt kapcsolatba lép velünk. Ha a rendelés még mindig nem érkezett meg, kérjük, írjon nekünk a support@zarenfeld.co címre, és kivizsgáljuk az ügyet.
Rendelés lemondása
Ha szeretné lemondani rendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@zarenfeld.co címen. Kérjük, minél előbb jelezze, mivel a rendelés lemondása csak a rendelés leadásától számított 10 órán belül lehetséges.
Sérült vagy hibás termékek
Ritka esetben, ha sérült vagy hibás terméket kap, elnézést kérünk a kellemetlenségért. Kérjük, küldjön fényképeket a problémáról a support@zarenfeld.co címre. Az ügyet haladéktalanul kivizsgáljuk, és gondoskodunk arról, hogy a megfelelő, sértetlen terméket megkapja.
Segítségre van szüksége? Vegye fel velünk a kapcsolatot
Ügyfélszolgálati idő:
Hétfő – péntek: 9:00 - 18:00
E-mail: support@zarenfeld.co
Telefon: +44 20 4634 0681
A Zarenfeld-et a NAA Com üzemelteti, amely egy Hollandiában bejegyzett cég.
Cégjegyzékszám: 89356744
ÁFA szám: NL004729926B60
DUNS szám: 494603756
Cím:
Herengracht 321
1016 AW Amsterdam
Hollandia
