Informativa sulla privacy

Benvenuti nel sito gestito da zarenfeld.co. Rispettiamo la vostra privacy e facciamo ogni sforzo per proteggere i vostri dati personali. Di seguito troverete una spiegazione chiara su quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo, con chi le condividiamo e quali diritti avete in relazione al trattamento dei vostri dati.

1. Quali informazioni raccogliamo
Quando utilizzate il nostro negozio online, potremmo raccogliere i seguenti dati personali:

• Nome completo, indirizzo e dettagli di contatto (indirizzo email, numero di telefono).
• Dettagli di pagamento e indirizzo di fatturazione.
• Informazioni sugli ordini e cronologia degli acquisti.
• Preferenze di acquisto e interessi che decidete di condividere con noi.
• Informazioni fornite quando contattate il servizio clienti, completate sondaggi o partecipate a promozioni.
• Indirizzo IP e dati tecnici del vostro browser, che aiutano a garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito web.

2. Come utilizziamo i vostri dati
I vostri dati ci aiutano a creare un’esperienza di acquisto migliore. Li utilizziamo per:

• elaborare ordini e pagamenti,
• fornire assistenza clienti e gestire resi,
• personalizzare la nostra offerta e migliorare i nostri servizi,
• inviare informazioni su nuovi prodotti e promozioni (se avete dato il consenso),
• adempiere agli obblighi legali e garantire la sicurezza delle transazioni.

3. Cookie e analisi
Utilizziamo cookie per garantire il corretto funzionamento del nostro sito e per adattarlo alle vostre esigenze. Potete modificare le impostazioni del vostro browser in qualsiasi momento per limitare l’uso dei cookie; tuttavia, vi preghiamo di notare che ciò potrebbe influire sulla funzionalità di alcune caratteristiche del negozio.

Troverete un banner sui cookie sul nostro sito che vi informa sull’uso dei cookie e vi consente di dare il vostro consenso.

4. Condivisione dei dati
I vostri dati sono al sicuro — non li vendiamo né li condividiamo per scopi commerciali. Lavoriamo solo con partner affidabili come fornitori di servizi di pagamento, corrieri e fornitori di servizi IT. Ognuno di loro è tenuto a proteggere i vostri dati in conformità con le leggi vigenti.

5. I vostri diritti
Avete il pieno controllo sui vostri dati personali. In qualsiasi momento, potete:

• richiedere l’accesso ai vostri dati,
• correggere o aggiornare i vostri dati,
• ritirare il consenso al trattamento dei dati,
• opporsi all’uso dei vostri dati per scopi di marketing,
• richiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento dei vostri dati.

Se desiderate esercitare i vostri diritti, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo support@zarenfeld.co. Siamo sempre felici di aiutarvi.

Trattiamo i dati personali in conformità con le leggi vigenti sulla protezione dei dati, inclusi il UK GDPR e il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’UE.

6. Fornitori di servizi esterni
Alcuni dei nostri partner, come i fornitori di servizi di pagamento, hanno proprie politiche sulla privacy. Vi invitiamo a consultare le loro politiche per capire come proteggono i vostri dati. Una volta usciti dal nostro sito, la politica sulla privacy di Zarenfeld non si applica più.

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