Politica di spedizione
Informazioni chiave:
- Orario limite per gli ordini: 12:00
- Elaborazione dell’ordine: 0–2 giorni lavorativi (lunedì – venerdì)
- Tempi di consegna: 5–7 giorni lavorativi (lunedì – venerdì)
- Consegna gratuita: Disponibile per tutti gli ordini.
Procedura di spedizione
Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’email di conferma che indica che abbiamo iniziato a elaborarlo. L’elaborazione di solito richiede 0–2 giorni lavorativi (lunedì – venerdì). Una volta elaborato l’ordine, verrà spedito e riceverai un’email con un numero di tracciamento.
I tempi di consegna sono di circa 5–7 giorni lavorativi (lunedì – venerdì).
Siamo lieti di offrire la consegna gratuita su tutti gli ordini.
Ritardi
Se il tuo ordine non arriva entro questo periodo, ti preghiamo di non preoccuparti. I ritardi possono occasionalmente verificarsi a causa di domanda stagionale, festività, condizioni meteorologiche o altri fattori.
Ti preghiamo di attendere ulteriori 3 giorni lavorativi (lunedì – venerdì) prima di contattarci. Se il tuo ordine non è ancora arrivato, contattaci all’indirizzo support@zarenfeld.co e indagheremo sulla questione.
Annullamento ordini
Se desideri annullare il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo support@zarenfeld.co. Ti preghiamo di contattarci il prima possibile, poiché l’annullamento degli ordini è consentito solo entro 10 ore dall’effettuazione dell’ordine.
Articoli danneggiati o errati
Nel raro caso in cui riceva articoli danneggiati o errati, ci scusiamo per l’inconveniente. Ti preghiamo di inviare foto che mostrino il problema a support@zarenfeld.co. Esamineremo prontamente il caso e ci assicureremo che tu riceva il prodotto corretto e integro.
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