Podmínky služby

Tuto webovou stránku provozuje NAA Com. Na https://zarenfeld.co/ („Stránka“), výrazy „my“, „nás“ a „naše“ odkazují na NAA Com. Poskytujeme tuto Stránku včetně všech informací, nástrojů a služeb, které umožňují pohodlný a bezpečný online nákup. Používáním naší Stránky souhlasíte s podmínkami, které nám pomáhají zajistit transparentnost a pozitivní nákupní zkušenost.

Návštěvou našeho obchodu nebo uskutečněním nákupu vstupujete do naší „Služby“ a souhlasíte s následujícími Podmínkami služby. Tyto podmínky platí pro všechny uživatele Stránky, včetně prohlížečů, zákazníků, obchodníků a tvůrců obsahu. Jejich cílem je jasně definovat pravidla používání Stránky a zajistit vzájemnou důvěru.

Před použitím naší Stránky si prosím pečlivě přečtěte tyto Podmínky, abyste měli vše jasné. Používáním Stránky potvrzujete, že přijímáte podmínky služby. Pokud s jakoukoli částí těchto Podmínek nesouhlasíte, prosím Stránku nepoužívejte. Jakékoli aktualizace nebo změny Podmínek budou vždy zveřejněny na této stránce. Pokračování v používání Stránky po zveřejnění změn znamená jejich přijetí.

Obchod je provozován na platformě Shopify Inc., která poskytuje bezpečná a spolehlivá řešení pro online prodej. To nám umožňuje soustředit se na dodávání vysoce kvalitních produktů a zákaznického servisu.

Oddíl 1 – Podmínky online obchodu
Souhlasem s těmito Podmínkami potvrzujete, že jste dosáhli plnoletosti ve vaší zemi pobytu, nebo že máte souhlas rodiče či zákonného zástupce k používání Stránky, pokud jste nezletilý. Nesmíte naše produkty používat k žádnému nezákonnému účelu ani porušovat zákony ve vaší jurisdikci, včetně zákonů o autorských právech. Nesmíte přenášet žádné viry ani škodlivý kód. Porušení těchto Podmínek povede k okamžitému ukončení služeb.

Oddíl 2 – Obecné podmínky
Vyhrazujeme si právo odmítnout poskytnutí služby komukoli kdykoli a z jakéhokoli důvodu. Rozumíte, že váš obsah (s výjimkou informací o platební kartě) může být přenášen nešifrovaně přes různé sítě a může podléhat technickým změnám nezbytným pro správný provoz. Informace o platební kartě jsou během přenosu vždy šifrovány. Nesmíte žádnou část služby reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat ani jinak využívat bez našeho písemného souhlasu. Nadpisy použité v tomto dokumentu slouží pouze pro přehlednost a neovlivňují výklad těchto Podmínek.

Oddíl 3 – Přesnost a aktuálnost informací
Snažíme se zajistit, aby všechny informace na stránkách byly přesné a aktuální; nejsme však odpovědní za žádné nepřesnosti nebo opomenutí. Poskytnutý materiál slouží pouze pro obecné informace a neměl by být jediným základem pro rozhodování o nákupu. Historické informace jsou poskytovány pouze pro referenční účely. Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit obsah stránek bez povinnosti jej aktualizovat.

Oddíl 4 – Ceny a změny služeb
Ceny našich produktů se mohou měnit bez předchozího upozornění. Můžeme kdykoli upravit nebo ukončit službu. Nebudeme odpovědní za žádné změny cen, pozastavení nebo ukončení služby.

Oddíl 5 – Produkty
Některé produkty mohou být dostupné výhradně online. Tyto produkty mohou mít omezené množství a podléhají vrácení nebo výměně pouze podle našich zásad vrácení a refundace. Snažíme se zobrazovat barvy a obrázky produktů co nejpřesněji; mohou však nastat odchylky v závislosti na vašem monitoru. Vyhrazujeme si právo upravit nabídku produktů, ceny nebo produkty přestat nabízet bez předchozího upozornění.

Oddíl 6 – Objednávky a informace o účtu
Vyhrazujeme si právo odmítnout nebo omezit jakoukoli objednávku z jakéhokoli důvodu. Můžeme omezit množství zakoupené na osobu nebo na objednávku, pokud se domníváme, že objednávku zadává prodejce nebo distributor. Souhlasíte s tím, že poskytnete aktuální, úplné a přesné informace o nákupu a účtu a v případě potřeby je aktualizujete, aby bylo možné vaši objednávku správně zpracovat.

Oddíl 7 – Nástroje a služby třetích stran
Můžeme poskytovat přístup k nástrojům nebo službám třetích stran. Nemáme nad těmito nástroji kontrolu a nepřebíráme odpovědnost za jejich fungování. Používání služeb třetích stran je na vaše vlastní riziko. Jakékoli nové funkce nebo služby přidané v budoucnu budou rovněž podléhat těmto podmínkám.

Oddíl 8 – Externí odkazy
Naše stránky mohou obsahovat odkazy na weby třetích stran. Nejsme odpovědní za obsah těchto stránek ani za jakékoli produkty či služby nabízené třetími stranami. Doporučujeme vám prostudovat jejich zásady a podmínky před zapojením se do jakékoli transakce.

Oddíl 9 – Uživatelské komentáře a zpětná vazba
Můžete zasílat komentáře, návrhy nebo zpětnou vazbu. Tímto souhlasíte, že je můžeme použít jakýmkoli způsobem, včetně zlepšení našich služeb. Vyhrazujeme si právo odstranit obsah, který považujeme za nevhodný, urážlivý nebo nezákonný. Komentáře nesmí porušovat práva třetích stran ani obsahovat škodlivý nebo zavádějící obsah. Za obsah, který zasíláte, nesete plnou odpovědnost.

Článek 10 – Osobní údaje
Zpracování osobních údajů prostřednictvím obchodu se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů.

Článek 11 – Chyby a nepřesnosti
Občas se mohou vyskytnout chyby nebo nepřesnosti týkající se popisů produktů, cen, akcí nebo dostupnosti. Vyhrazujeme si právo tyto informace kdykoli bez předchozího upozornění opravit nebo aktualizovat, i po zadání objednávky.

Článek 12 – Zakázané použití
Je zakázáno používat web k nezákonným účelům, porušování práv ostatních nebo způsobování škody. Nesmíte rozesílat spam, viry ani se pokoušet o neoprávněný přístup k systému. Porušení může vést k ukončení přístupu.

Článek 13 – Vyloučení záruk a omezení odpovědnosti
Negarantujeme, že používání webu bude nepřerušované nebo bez chyb. Web a produkty jsou poskytovány „tak jak jsou“ a „jak jsou dostupné“. Nejsme odpovědní za žádné škody vzniklé používáním webu nebo produktů, včetně ztráty dat nebo zisku.

Článek 14 – Odškodnění
Souhlasíte s tím, že odškodníte a ochráníte NAA Com a její partnery před jakýmikoli nároky vyplývajícími z vašeho porušení těchto Podmínek nebo platných zákonů.

Článek 15 – Oddělitelnost
Pokud je jakékoli ustanovení těchto Podmínek považováno za neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Článek 16 – Ukončení
Tyto Podmínky zůstávají v platnosti, dokud nejsou ukončeny vámi nebo námi. Používání služby můžete kdykoli ukončit. My můžeme přístup okamžitě ukončit v případě porušení těchto Podmínek.

Článek 17 – Úplná dohoda
Tyto Podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a námi a nahrazují všechny předchozí dohody. Jakékoli nejasnosti budou vykládány spravedlivě pro obě strany.

Článek 18 – Rozhodné právo
Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu s právem Anglie a Walesu.

Článek 19 – Změny Podmínek
Vyhrazujeme si právo kdykoli tyto Podmínky aktualizovat. Aktuální verze bude vždy k dispozici na této stránce. Pokračující používání webu po zveřejnění změn znamená souhlas s těmito změnami.

Pokud máte jakékoli dotazy nebo potřebujete pomoc, kontaktujte nás:

Provozní doba zákaznické podpory:
Pondělí – Pátek: 9:00 - 18:00

Email: support@zarenfeld.co
Telefon: +44 20 4634 0681

Zarenfeld provozuje společnost NAA Com, registrovaná v Nizozemsku.

Číslo společnosti: 89356744
DIČ: NL004729926B60
DUNS číslo: 494603756

Adresa:
Herengracht 321
1016 AW Amsterdam
Nizozemsko