Podmienky služby

Táto webová stránka je prevádzkovaná spoločnosťou NAA Com. Na https://zarenfeld.co/ („stránka“), výrazy „my“, „nás“ a „náš“ sa vzťahujú na NAA Com. Poskytujeme túto stránku vrátane všetkých informácií, nástrojov a služieb, aby sme vám umožnili pohodlný a bezpečný online nákup. Používaním našej stránky súhlasíte s podmienkami, ktoré nám pomáhajú zabezpečiť transparentnosť a pozitívny nákupný zážitok.

Návštevou nášho obchodu alebo uskutočnením nákupu vstupujete do nášho „Servisu“ a súhlasíte s nasledujúcimi Podmienkami služby. Tieto podmienky platia pre všetkých používateľov stránky, vrátane prehliadačov, zákazníkov, predajcov a tvorcov obsahu. Ich cieľom je jasne definovať pravidlá používania stránky a zabezpečiť vzájomnú dôveru.

Pred použitím našej stránky si prosím pozorne prečítajte tieto podmienky, aby ste mali všetko jasné. Používaním stránky potvrdzujete, že akceptujete tieto podmienky služby. Ak s ktoroukoľvek časťou týchto podmienok nesúhlasíte, prosím stránku nepoužívajte. Akékoľvek aktualizácie alebo zmeny podmienok budú vždy zverejnené na tejto stránke. Pokračovanie v používaní stránky po zverejnení zmien znamená ich akceptáciu.

Obchod je prevádzkovaný na platforme Shopify Inc., ktorá poskytuje bezpečné a spoľahlivé riešenia pre online predaj. To nám umožňuje sústrediť sa na dodávanie kvalitných produktov a zákazníckej podpory.

Časť 1 – Podmienky online obchodu
Súhlasom s týmito podmienkami potvrdzujete, že ste dosiahli plnoletosť vo vašej krajine pobytu alebo že máte súhlas rodiča či zákonného zástupcu na používanie stránky, ak ste maloletý. Naše produkty nesmiete používať na žiadny nezákonný účel ani porušovať zákony vo vašej jurisdikcii, vrátane zákonov o autorských právach. Nesmiete prenášať žiadne vírusy ani škodlivý kód. Porušenie týchto podmienok bude mať za následok okamžité ukončenie poskytovania služieb.

Časť 2 – Všeobecné podmienky
Vyhradzujeme si právo odmietnuť poskytnutie služby komukoľvek kedykoľvek a z akéhokoľvek dôvodu. Rozumiete, že váš obsah (okrem informácií o platobnej karte) môže byť prenášaný nešifrovane cez rôzne siete a môže podliehať technickým zmenám potrebným na správne fungovanie. Informácie o platobnej karte sú počas prenosu vždy šifrované. Bez nášho písomného súhlasu nesmiete žiadnu časť služby reprodukovať, duplikovať, kopírovať, predávať ani inak zneužívať. Nadpisy použité v tomto dokumente slúžia len pre prehľadnosť a neovplyvňujú výklad týchto podmienok.

Časť 3 – Presnosť a aktuálnosť informácií
Snažíme sa zabezpečiť, aby všetky informácie na stránke boli presné a aktuálne; nie sme však zodpovední za žiadne nepresnosti alebo opomenutia. Poskytnutý materiál slúži len na všeobecné informácie a nemal by byť jediným základom pre rozhodovanie o nákupe. Historické informácie sú poskytované len na referenčné účely. Vyhradzujeme si právo kedykoľvek meniť obsah stránky bez povinnosti ho aktualizovať.

Časť 4 – Ceny a zmeny služieb
Ceny našich produktov sa môžu meniť bez predchádzajúceho upozornenia. Môžeme kedykoľvek upraviť alebo ukončiť službu. Nebudeme zodpovední za žiadne zmeny cien, pozastavenie alebo ukončenie služby.

Časť 5 – Produkty
Niektoré produkty môžu byť dostupné výhradne online. Tieto produkty môžu mať obmedzené množstvá a podliehajú vráteniu alebo výmene len podľa našej Politiky vrátenia a refundácie. Snažíme sa zobrazovať farby a obrázky produktov presne; môžu však nastať odchýlky v závislosti od vášho monitora. Vyhradzujeme si právo meniť ponuku produktov, ceny alebo produkty prestať ponúkať bez predchádzajúceho upozornenia.

Časť 6 – Objednávky a informácie o účte
Vyhradzujeme si právo odmietnuť alebo obmedziť akúkoľvek objednávku z akéhokoľvek dôvodu. Môžeme obmedziť množstvá nakupované na osobu alebo na objednávku, ak sa domnievame, že objednávka je zadaná predajcom alebo distribútorom. Súhlasíte, že poskytnete aktuálne, úplné a presné informácie o nákupe a účte a podľa potreby ich aktualizujete, aby sme mohli vašu objednávku správne spracovať.

Časť 7 – Nástroje a služby tretích strán
Môžeme poskytovať prístup k nástrojom alebo službám tretích strán. Nemáme kontrolu nad týmito nástrojmi a nezodpovedáme za ich prevádzku. Používanie služieb tretích strán je na vaše vlastné riziko. Akékoľvek nové funkcie alebo služby pridané v budúcnosti budú tiež podliehať týmto Podmienkam.

Časť 8 – Externé odkazy
Naša stránka môže obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nie sme zodpovední za obsah týchto stránok ani za akékoľvek produkty alebo služby ponúkané tretími stranami. Odporúčame vám, aby ste si pred uskutočnením akejkoľvek transakcie preštudovali ich zásady a podmienky.

Časť 9 – Komentáre a spätná väzba používateľov
Môžete zasielať komentáre, návrhy alebo spätnú väzbu. Týmto súhlasíte, že ich môžeme použiť akýmkoľvek spôsobom, vrátane zlepšenia našich služieb. Vyhradzujeme si právo odstrániť obsah, ktorý považujeme za nevhodný, urážlivý alebo nezákonný. Komentáre nesmú porušovať práva tretích strán ani obsahovať škodlivý alebo zavádzajúci obsah. Za obsah, ktorý zasielate, nesiete plnú zodpovednosť vy.

Článok 10 – Osobné údaje
Zadávanie osobných údajov prostredníctvom obchodu sa riadi našou Zásadou ochrany osobných údajov.

Článok 11 – Chyby a nepresnosti
Občas sa môžu vyskytnúť chyby alebo nepresnosti týkajúce sa popisov produktov, cien, akcií alebo dostupnosti. Vyhradzujeme si právo tieto informácie kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia opraviť alebo aktualizovať, aj po zadaní objednávky.

Článok 12 – Zakázané použitia
Je zakázané používať stránku na nezákonné účely, porušovanie práv iných alebo spôsobovanie škody. Nesmiete šíriť spam, vírusy ani sa pokúšať o neoprávnený prístup k systému. Porušenia môžu viesť k ukončeniu prístupu.

Článok 13 – Vylúčenie záruk a obmedzenie zodpovednosti
Negarantuje sa, že používanie stránky bude neprerušované alebo bez chýb. Stránka a produkty sú poskytované „tak, ako sú“ a „ako sú dostupné“. Nie sme zodpovední za žiadne škody vzniknuté používaním stránky alebo produktov, vrátane straty dát alebo zisku.

Článok 14 – Odškodnenie
Súhlasíte, že odškodníte a ochránite NAA Com a jej partnerov pred akýmikoľvek nárokmi vyplývajúcimi z vášho porušenia týchto Podmienok alebo platných zákonov.

Článok 15 – Oddeliteľnosť ustanovení
Ak sa niektoré ustanovenie týchto Podmienok považuje za neplatné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.

Článok 16 – Ukončenie
Tieto Podmienky platia, kým ich neukončíte vy alebo my. Používanie služby môžete kedykoľvek ukončiť. My môžeme prístup okamžite ukončiť v prípade porušenia týchto Podmienok.

Článok 17 – Úplná dohoda
Tieto Podmienky predstavujú úplnú dohodu medzi vami a nami a nahrádzajú všetky predchádzajúce dohody. Akékoľvek nejasnosti budú vykladané spravodlivo pre obe strany.

Článok 18 – Rozhodné právo
Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Anglicka a Walesu.

Článok 19 – Zmeny Podmienok
Vyhradzujeme si právo kedykoľvek aktualizovať tieto Podmienky. Aktuálna verzia bude vždy dostupná na tejto stránke. Pokračovanie v používaní stránky po zverejnení zmien znamená súhlas s týmito zmenami.

Ak máte akékoľvek otázky alebo potrebujete pomoc, kontaktujte nás:

Otváracie hodiny zákazníckej podpory:
Pondelok – Piatok: 9:00 - 18:00

Email: support@zarenfeld.co
Telefón: +44 20 4634 0681

Zarenfeld prevádzkuje spoločnosť NAA Com, spoločnosť registrovaná v Holandsku.

Číslo spoločnosti: 89356744
DIČ: NL004729926B60
DUNS číslo: 494603756

Adresa:
Herengracht 321
1016 AW Amsterdam
Holandsko